นโยบายความเป็นส่วนตัว 123 Best – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

123 best ("เรา" "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 123 best เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และดำเนินการอย่างไรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการอื่น ๆ ของ 123 best ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดหรือช่องทางใด การที่คุณใช้บริการของ 123 best ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ 123 Best เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก 123 best เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังต่อไปนี้

123 best จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123 best ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ โดยทุกการใช้งานมีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม 123 best
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดการรู้จักลูกค้า (KYC)
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบที่สำคัญแก่สมาชิก 123 best
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแล

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123 best จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี 123 best อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ SMS และผู้พัฒนาเกมที่เราให้บริการ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของสมาชิก
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูล

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล 123 best จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

123 best ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามหน้าที่

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ 123 best เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด
• คุกกี้การปรับแต่ง (Functional Cookies): จำข้อมูลที่สมาชิกตั้งค่าไว้ เช่น ภาษา ขนาดหน้าต่าง และการตั้งค่าอื่น ๆ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ 123 best

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

123 best ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กรที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด พนักงาน 123 best สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• ระบบ AI ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน เก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหาก
• การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกปีละอย่างน้อย 2 ครั้ง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

123 best จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 10 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 2 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 123 best จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก 123 best ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี 123 best อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ 123 best จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องไว้ชัดเจน
• โอนข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่โอนข้อมูลส่วนเกิน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

123 best อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 123 best จะแจ้งให้สมาชิกทราบ

• ผ่านการแจ้งเตือนในระบบบัญชีสมาชิกของ 123 best ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• ผ่าน SMS ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• ผ่านประกาศในหน้าหลักของเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วัน

การที่สมาชิกใช้บริการ 123 best ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 123 best เก็บไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ดังนี้

• อีเมล: privacy@123best.app
• อีเมลซัพพอร์ต: support@123best.app
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด